Allmänna villkor

Allmänna villkor – Webbplatstjänst

Scandic Media | scandicmedia.se | Västerås
Version 1.0 – Juni 2026

1. Parter och avtalets omfattning

Dessa villkor gäller mellan Scandic Media (nedan "vi" eller "leverantören") och kunden som godkänt offert eller uppdragsbeskrivning (nedan "kunden"). Avtalet träder i kraft när kunden skriftligen godkänt upplägget – via e-post, SMS eller annan skriftlig kommunikation.

2. Tjänster som ingår

2.1 Engångstjänst – Design & uppsättning

Vi designar och bygger en webbplats enligt överenskommet upplägg. Arbetet påbörjas efter att kunden godkänt avtalet.

2.2 Löpande tjänst – Hosting, underhåll & support (månadsavgift)

Månadsavgiften inkluderar:

• Webbhosting och teknisk drift
• Buggfixar och tekniska fel
• Mindre innehållsändringar (texter, bilder, länkar)
• Teknisk support kopplad till webbplatsen

Gräns för underhåll: Mindre ändringar ingår utan extra kostnad. Vid arbete som bedöms vara tidskrävande eller tekniskt komplext förbehåller vi oss rätten att offerera detta separat. Kunden informeras alltid i förväg.

3. Betalningsvillkor

3.1 Engångskostnad

Engångskostnaden faktureras i samband med att webbplatsen lanseras. Kostnaden är dock bindande från det datum kunden godkänt avtalet – oavsett om lansering försenas på grund av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. att kunden inte levererar material i tid).

3.2 Månadsavgift

Månadsavgiften faktureras månadsvis och förfaller till betalning 30 dagar efter fakturadatum.

3.3 Betalningspåminnelser & dröjsmål

Vid utebliven betalning gäller följande:

1. Påminnelse 1 skickas efter förfallodatum
2. Påminnelse 2 skickas vid fortsatt utebliven betalning
3. Vid fortsatt dröjsmål tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr per påminnelse (enligt inkassolagen)
4. Dröjsmålsränta tillkommer enligt räntelagen (för närvarande referensränta + 8 %)

Vid utebliven betalning under mer än 60 dagar förbehåller vi oss rätten att stänga av webbplatsen tills dess att skulden är reglerad.

4. Domän

• Om vi köper och registrerar domänen: Domänen ägs och hanteras av Scandic Media. Kostnaden inkluderas i månadsavgiften. Vid avslut överlåts domänen till kunden om kunden begär detta och alla skulder är reglerade.
• Om kunden köper och registrerar domänen: Kunden äger domänen fullt ut och ansvarar för förnyelse och administration.

5. Material och innehåll

Kunden ansvarar för att leverera det material (texter, bilder, logotyper m.m.) som ska användas på webbplatsen. Om material inte levereras i tid:

• Använder vi tillfälliga platshållartexter och stockbilder för att möjliggöra lansering
• Kunden ansvarar för att ersätta dessa med eget material efter lansering
• Förseningar i materialleverans påverkar inte betalningsansvaret för engångskostnaden

Kunden garanterar att inlämnat material inte gör intrång i tredje parts upphovsrätt eller andra rättigheter.

6. Äganderätt till webbplatsen

Webbplatsen och dess kod ägs av Scandic Media under avtalets löptid. Kunden erhåller nyttjanderätt till webbplatsen så länge avtalet är aktivt och betalning sker.

6.1 Utköp av webbplatsen

Kunden kan när som helst begära att köpa ut alla webbplatsfiler för att hosta webbplatsen på egen hand. Pris för utköp offereras separat. Vid utköp upphör månadsavgiften och allt tekniskt ansvar övergår till kunden.

7. Uppsägningstid och avslut

• Avtalet löper tills vidare utan bindningstid.
• Uppsägningstid är 30 dagar, räknat från skriftlig uppsägning (e-post eller SMS godkänns).
• Engångskostnaden återbetalas inte vid uppsägning.
• Vid avslut stängs hosting och support ned efter uppsägningstidens slut.
• Om kunden önskar behålla domänen (i de fall vi äger den) ska detta meddelas senast i samband med uppsägningen.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

• Förlust av data eller intäkter till följd av tekniska avbrott utanför vår kontroll
• Tredje parts tjänster (t.ex. betalningslösningar, externa APIer)
• Innehåll som kunden publicerar eller tillhandahåller

Vår totala ersättningsskyldighet är begränsad till ett belopp motsvarande tre (3) månaders månadsavgift.

9. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Kunden meddelas skriftligen med minst 30 dagars varsel innan ändringar träder i kraft.

10. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om enighet inte kan nås ska tvisten avgöras av allmän domstol med Västerås tingsrätt som första instans.